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Servizi esterni e cookie

Richieste di informazioni di visitatori e utenti circa controllodigestione.it

I visitatori e gli utenti, per informazioni circa i contenuti, i servizi e gli eventi di conrollodigestione.it, possono scrivere un’email a info@fattura24.com o a assistenza@fattura24.com, caselle di posta elettronica funzionanti tramite il provider italiano Aruba S.p.a..

Fattura24, inoltre, gestisce e veicola le email di richiesta di informazioni o assistenza tramite il software di un servizio proprietario interno di assistenza-utenti di sua creazione e proprietà (“www.desktale.com”, con server siti in Italia e nell’Unione Europea).

Sondaggi

Fattura24 per controllodigestione.it può saltuariamente proporre ai suoi utenti dei sondaggi per promuovere la conoscenza dei temi connessi al Controllo di gestione, per migliorare la propria comunicazione o per capire quali migliorie apportare ai servizi.

In questi casi, utilizzerà software suoi o di soggetti terzi altamente qualificati e rispettosi di tutte le normative attinenti alla protezione dei dati.

Motori di ricerca e annunci pubblicitari

Durante la navigazione su internet, a seguito dell’utilizzo dei motori di ricerca sui browser, potreste trovare, tra i vari risultati in elenco, annunci pubblicitari riguardanti controllodigestione.it; il click su quegli annunci potrebbe comportare il trattamento dei vostri dati di navigazione da parte del motore di ricerca e, ove si trattasse di Google, potete trovare informazioni sulle modalità di trattamento-dati ai link https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=it&ref_topic=2919631 e https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=it&ref_topic=2919631&sjid=17290013896737000316-EU del sito web di Google.

Cookie analitici e di marketing - dati di navigazione - servizi di terze parti - gestione consensi – modulo di consenso

I cookie che Fattura24 può utilizzare per controllodigestione.it sono in genere di tipo tecnico e funzionale (classificabili come “necessari” o di “preferenze”), di tipo analitico (per funzionalità “statistiche”) e di tipo di marketing (cookie “di profilazione” o “di marketing”); per maggiori informazioni circa queste tipologie e le rispettive caratteristiche generali, si rinvia all’articolo 7 dell’Informativa Riservatezza di controllodigestione.it e alla sezione “Dettagli” del modulo di consenso (v. più avanti).

In questa pagina, si indicano in maniera più approfondita i cookie di tipo analitico e di marketing che Fattura24, a seconda del periodo, può utilizzare per controllodigestione.it; quando lo fa, gli stessi sono segnalati all’interno dell’apposito modulo di consenso (“consent mode”) che il visitatore e l’utente di controllodigestione.it possono vedere e gestire quando visitano il sito web www.controllodigestione.it.

Il modulo di consenso di controllodigestione.it può essere realizzato e gestito da Fattura24 con strumenti propri, oppure con piattaforme software di gestione del consenso (“CMP - Consent Mode Platform”) di operatori professionali terzi, come Cookiebot, che é lo strumento attualmente utilizzato per controllodigestione.it.

Cookiebot (https://www.cookiebot.com/it) è un prodotto di Usercentrics GmbH, ha sede in Germania e Danimarca, è una delle soluzioni per la gestione del consenso (CMP) più utilizzate e consente un uso dei cookie e un tracciamento dei dati conformi ai requisiti previsti dal Regolamento UE n. 679 del 27 aprile 2016 (RGPD/GDPR); per quanto riguarda controllodigestione.it, i server tramite i quali viene erogato il servizio sono situati nell’Unione Europea.

Il modulo di consenso è sempre accessibile tramite l’apposita funzione “gestione cookie” presente nella fascia in basso (footer) dell’home page di controllodigestione.it; attraverso questo, si può accedere alla sezione “Impostazioni cookie” tramite la quale chiunque può vedere quali sono le categorie di cookie utilizzabili in controllodigestione.it, e, in relazione al dispositivo e al browser utilizzati, a quali di queste categorie ha dato il consenso (e quando) e a quali no; tramite la stessa funzione, inoltre, può sempre decidere di cambiare le scelte precedentemente effettuate.

Le preferenze espresse dal visitatore circa i cookie sono rilevate tramite l’installazione, all’interno di un’apposita cartella chiamata “CookieConsent” della sezione di archiviazione del browser, dei parametri tecnici denominati “necessary” (per quelli tecnici e funzionali), “statistics” (per quelli statistici) e “marketing” (per quelli di marketing); le preferenze espresse, in relazione all’accoppiata dispositivo-browser, hanno la durata di 12 mesi, allo scadere dei quali le impostazioni tornano quelle di default (consenso negato per cookie diversi da quelli tecnici e necessari).

All’interno della sezione “Dettagli” del modulo di consenso, il visitatore può cliccare sul titolo corrispondente alle varie categorie di cookie e vedere così l’elenco dei cookie utilizzati per controllodigestione,it, con l’indicazione, per ciascun cookie, del nome del fornitore (con il link alla relativa documentazione online) e della spiegazione sintetica della finalità dello stesso cookie. In particolare, se sul dispositivo del visitatore i cookie analitici/statistici e/o i cookie di marketing risultano attivi e coperti dal consenso (in relazione allo specifico browser), Fattura24, a titolo meramente esemplificativo, può attivare e utilizzare i cookie e gli strumenti di tracciamento di:

  • Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads (v. cookie _ga e gcl_au), i cui server sono di Google Ireland Limited, con sede a Dublino-Irlanda, appartenente alla casa madre statunitense Google LLC, che è un operatore rientrante nella lista di soggetti extra-ue cui possono essere trasferiti dati in base alla decisione di adeguatezza UE di cui al DPF – Data Privacy Framework del 2023;
  • Meta Platforms – Facebook, in particolare con il suo tradizionale cookie (_fbp) di tracciamento a fini pubblicitari (anche Meta rientra nella lista di soggetti extra-ue cui possono essere trasferiti dati in base alla decisione di adeguatezza UE di cui al DPF – Data Privacy Framework del 2023);
  • Keap Inc., il cui cookie “infusionsoftTrackingCookie” consente un’analisi più accurata di alcuni dati di navigazione del sito web (pagine più visitate, contenuti più di successo, etc.) e, eventualmente, la possibilità di proporre in maniera coordinata a visitatori e utenti email personalizzate circa i servizi di controllodigestione.it o di Fattura24 (Keap è un software della società specializzata statunitense InfusionSoftware - con sede in Chandler/Arizona - la quale opera con gli standard di sicurezza PCI DSS e, poiché l’utilizzo dei suoi servizi può comportare il trattamento di dati negli Stati Uniti, si è sottoposta ad un Data Processing Agreement – DPA rafforzato e specifico per le esigenze degli utenti e cittadini europei, raggiungibile al link https://keap.com/legal/dpa).

Il visitatore, se dà il consenso ai cookie di marketing e se Fattura24 dovesse attivare campagne pubblicitarie (ad esempio, attraverso gli strumenti offerti da Google Ads e Facebook), potrà ricevere pubblicità di Fattura24 personalizzate in base alle preferenze manifestate dallo stesso nel corso dell’utilizzo delle pagine web di controllodigestione.it.

In relazione in particolare ai cookie collegati con i servizi di Google, v. la documentazione esaminabile tramite i link https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=it&ref_topic=2919631 e https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=it&ref_topic=2919631&sjid=17290013896737000316-EU del sito web di Google.

Fattura24 utilizza infine gli strumenti di Stape Europe, che è un operatore professionale leader di mercato che consente (lato server) di controllare in maniera efficiente, filtrare e rendere più sicura (anche per il visitatore) l’attività di tracciamento dei dati di navigazione (nel caso naturalmente che il visitatore abbia rilasciato il consenso); Stape Europe (controllata di Stape Inc) è un'azienda europea certificata ISO 270001 che per rendere i suoi servizi utilizza solo server siti nell’Unione Europea (in Francia per quanto riguarda Fattura24).